Como podemos ajudar você?

Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.

Voltar

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

 

Pensando em facilitar a gestão da sua operação, preparamos esse conteúdo para aqueles dias que você tem muitos pedidos para atualizar o status de entrega.  
 
A marcação de entrega de forma massiva, funciona da seguinte forma: 
  
1 – No menuVendas, acesse a opçãoImportação Massiva:


 
2 - Já na telagestão de pedidos, você vai realizar o download de sua planilha de marcação, e para isso vá embaixar planilha de entrega: 

 3 – Assim que completar o download abra o arquivo para realizar o preenchimento. 

 

Importante: NUNCA altere o nome e a ordem das colunas, muito menos as abas presentes na planilha. Isso porque aestruturadeve ser mantida a mesma, para que nosso sistema reconheça as informações após o preenchimento. 

 

Confira os campos que compõem a planilha: 

  • ID Pedido: Este campo já vem preenchido automaticamente e traz os pedidos da loja que aguardam a marcação de entrega.  

Importante: Caso tenha algum pedido aguardando entrega que não esteja na planilha, você pode preencher manualmente. 

 

  • Data de Envio: Este campo já vem preenchido automaticamente e refere-se a data e horário em que o pedido foi enviado. 
  • Data da Entrega: É nessa coluna, que a loja deve preencher a data de entrega do pedido. É obrigatório informar a data e horário no seguinte formato:  dd/mm/aaaa hh:mm. 
  • ID SKU (unitário): Este campo já vem preenchido automaticamente com o SKU lojista correspondente ao pedido. 
  • ID Entrega: Este campo já vem preenchido automaticamente e corresponde a ordem em que o item foi inserido no carrinho. 

 4 - Após o preenchimento de forma correta, você deve salvar a planilha na mesma formatação e mesmo nome com o qual baixou.  

5 – Na tela de importação massiva em upload da planilha, clique em localizar. 
 
6 - Selecione o arquivo de sua planilha, aguarde a importação e clique em entendi para finalizar a subida do arquivo.  
 
Pronto! Agora você já tem seus pedidos marcados como entregue. 
 

E para consultar os pedidos que foram importados, você pode acessar a guiaregistros de pedidos entregues. Mas se você precisar verificar se algum pedido não foi importado, faça o download da planilha de erros para conferir, basta acessar o botão exportar planilha com erros.